Site Kullanımı ve Erişim

Fatihler Su Tesisatçısı web sitesi; hizmet tanıtımı, bilgilendirme ve iletişim amaçlıdır. Siteye erişim, teknik bakım, güvenlik güncellemeleri veya mücbir sebepler nedeniyle geçici olarak durdurulabilir. Siteyi kullanırken; sistemlere yetkisiz erişim girişimi, zararlı yazılım gönderimi, otomatik veri çekme (scraping), hizmeti yavaşlatma veya engelleme amaçlı işlemler yasaktır.

İçeriklerin Niteliği ve Bilgilendirme Sınırı

Site üzerinde yer alan metinler, görseller ve açıklamalar genel bilgilendirme amacı taşır. Sahadaki arıza türü, tesisat altyapısı, erişim koşulları ve uygulama yöntemi; yerinde değerlendirme ile netleşir. Bu nedenle sitedeki açıklamalar, tek başına kesin teşhis veya kesin işlem taahhüdü olarak yorumlanmamalıdır. Talebiniz alındığında; arıza bilgisi doğrultusunda uygun ekip yönlendirmesi planlanır ve işlem adımları saha koşullarına göre belirlenir.

Hizmet Talebi ve İletişim Süreci

Site üzerinden form gönderimi, telefon araması veya WhatsApp üzerinden mesaj iletimi ile hizmet talebi oluşturabilirsiniz. Talep sırasında paylaştığınız ilçe, adres tarifi, arıza belirtisi ve varsa görsel bilgiler, yönlendirmeyi hızlandırmaya yardımcı olur. Yanlış veya eksik bilgi paylaşılması halinde; yönlendirme süresi uzayabilir, işlem planı değişebilir veya ek teyit ihtiyacı doğabilir.

Randevu, Planlama ve İşin Kapsamı

Planlama; talep yoğunluğu, ekip müsaitliği ve arıza önceliğine göre yapılır. Acil durumlarda önceliklendirme uygulanabilir. İşin kapsamı; tespit, uygulama, kontrol ve gerekli görülmesi halinde ek müdahale adımlarından oluşabilir. Saha koşullarına bağlı olarak, işlem süresi ve uygulanacak yöntemler değişiklik gösterebilir. Hizmetin nihai kapsamı, yerinde değerlendirme sonrası netleştirilir.

Fiyatlandırma ve Bilgilendirme

Hizmet bedeli; arızanın türüne, işlem zorluğuna, kullanılan ekipmana, erişim durumuna ve iş kapsamına göre belirlenir. Ücretlendirme; mümkün olan en erken aşamada şeffaf biçimde paylaşılır. Onay vermeden işlem başlatılmaması esastır. Bazı durumlarda ek işlem ihtiyacı doğarsa, ek işlem öncesi ayrıca bilgilendirme yapılır.

Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitede yer alan bazı bağlantılar üçüncü taraf sitelere yönlendirebilir. Bu sitelerin içerikleri, güvenlik uygulamaları ve veri işleme süreçleri üzerinde Fatihler Su Tesisatçısı’nın kontrolü bulunmayabilir. Üçüncü taraf sitelerin kullanımında ilgili sağlayıcının kendi koşulları geçerlidir.

Fikri Mülkiyet Hakları

Site üzerindeki logo, tasarım öğeleri, metinler, görseller ve diğer içerikler; aksi açıkça belirtilmedikçe Fatihler Su Tesisatçısı’na ait olup telif ve ilgili mevzuat kapsamında korunur. İzinsiz kopyalama, çoğaltma, yayma veya ticari kullanım yasaktır. İçeriklerin alıntılanması gerektiğinde kaynak gösterimi ve yazılı izin esas alınmalıdır.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

Fatihler Su Tesisatçısı; site erişiminde yaşanabilecek kesinti, gecikme, veri kaybı veya üçüncü taraf hizmetlerden kaynaklanan aksaklıklardan doğabilecek dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Site içeriği, genel bilgilendirme sunar; yerinde tespit yapılmadan kesin sonuç garantisi olarak değerlendirilmemelidir. Mevzuattan doğan zorunlu haller saklıdır.

Gizlilik, Kişisel Veriler ve Çerezler

Kişisel verilerin işlenmesi ve saklanması; ilgili mevzuata uygun şekilde ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında yürütülür. Çerez kullanımı, Çerez Politikası’nda açıklanan esaslara tabidir. Detaylı bilgi için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz: KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası, Çerez Politikası.

Koşullarda Değişiklik

Fatihler Su Tesisatçısı; işbu kullanım koşullarını, mevzuat değişiklikleri veya hizmet süreçlerindeki güncellemeler nedeniyle revize edebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncellenen koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukuku çerçevesinde yorumlanır. Uyuşmazlık halinde, ilgili mevzuatın öngördüğü yetkili merci ve mahkemeler yetkilidir.